Na Tiany Store, todos os nossos produtos personalizados são produzidos especialmente para cada cliente. Por isso, o prazo de produção é contado separadamente do prazo de entrega dos Correios ou transportadora.

Prazo de Produção

Após a confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando aplicável), iniciamos a produção do seu pedido.

Produtos Personalizados

• Prazo de produção: de 5 a 7 dias úteis.

Produtos Digitais

• Envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Grandes Quantidades

• Pedidos em grande volume podem exigir um prazo adicional, que será informado previamente ao cliente.

Aprovação da Arte

Quando o produto exigir personalização:

1. O cliente envia as informações necessárias.
2. A arte é desenvolvida e enviada para aprovação.
3. O prazo de produção começa a contar após a aprovação final da arte.

Alterações solicitadas após a aprovação poderão impactar o prazo de produção.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida.

Importante: o prazo de entrega informado pela transportadora ou Correios começa a contar somente após a finalização da produção do pedido.

Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre prazos ou andamento do seu pedido, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Agradecemos a sua confiança e preferência pela Tiany Store!